Gustomo ist der Online-Shop von Romy Münchow internationale Weine und Delikatessen e.K., geführt von Evelyn Gut in zweiter Generation. Das familiengeführte Unternehmen wurde 1993 gegründet.

Unser Büro befindet sich in Singen am Hohentwiel in der Nähe des Bodensees. Ein stationäres Ladengeschäft betreiben wir nicht.

Durch unsere schlanke Struktur als Online-Shop können wir effizient arbeiten und attraktive Preise anbieten.

Unsere Weine wählen wir durch persönliche Besuche bei Winzern, Messen und Verkostungen aus. Wir kennen alle Produzenten und legen Wert auf exklusive, außergewöhnliche und ehrliche Produkte von Familienweingütern.

Ja. Manche Produkte sind nur verfügbar, solange der jeweilige Jahrgang erhältlich ist. Mit einem neuen Jahrgang kann sich das Sortiment verändern.

Das ist pauschal nicht zu beantworten. Den optimalen Trinkzeitraum finden Sie in den jeweiligen Produktdetails.

Wein sollte kühl und dunkel gelagert werden. Wichtig ist, starke Temperaturschwankungen zu vermeiden. Ideal ist eine Luftfeuchtigkeit von 60–70 %.

Ja. Entsprechende Produkte sind im Shop gekennzeichnet.

Ja. Je nach Jahrgang oder Designänderung können Darstellung oder Flaschenform leicht variieren. Dies mindert jedoch nicht die Qualität.

Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2–3 Werktage.

Innerhalb Deutschlands versenden wir mit DHL, international mit UPS.

Alle Informationen zu Versandkosten, Lieferländern und versandkostenfreien Bestellungen innerhalb Deutschlands finden Sie hier.

Unsere Pakete sind speziell für den Transport von Weinflaschen und Glaswaren konzipiert und zertifiziert. Bruch ist äußerst selten.

Bitte melden Sie Schäden direkt bei Paketannahme dem Paketdienst und kontaktieren Sie uns zusätzlich mit Fotos per E-Mail an info@gustomo.de. Wir finden eine gute Lösung.

Für ungeöffnete Ware gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht.

Bei Widerruf trägt der Käufer die Rücksendekosten.

Kontaktieren Sie uns per E-Mail an info@gustomo.de oder telefonisch unter 07731-790510. Wir kümmern uns um eine kundenfreundliche Lösung.

Sollte ein Fehler unsererseits vorliegen, übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.

Ja. Wir bieten Geschenkgutscheine in verschiedenen Werten an – zum Sofortausdruck oder per Postversand. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu per E-Mail.

Dem Paket liegt ausschließlich ein Lieferschein ohne Preise bei. Die Rechnung wird per E-Mail an den Besteller versendet.

Ja. Sie können bei der Bestellung eine separate Lieferadresse angeben.

Eine separate Geschenkverpackung bieten wir derzeit nicht an.

Sie wählen das passende Abo mit der gewünschten Laufzeit. Die Abbuchung erfolgt monatlich oder vierteljährlich automatisch. Sie werden vor jeder Abbuchung per E-Mail informiert.

Monatlich oder vierteljährlich – für 3, 6 oder 12 Monate.

Ja. Eine Pause oder Kündigung ist jederzeit unkompliziert möglich.

Die Pakete enthalten ausgewählte Produkte entsprechend des gewählten Abos (z. B. nur Rotweine, nur Weißweine oder gemischte Pakete).

Wir bieten PayPal, Vorkasse, Visa, Mastercard, Amex, Maestro, Shopify Pay, Apple Pay, Google Pay und Klarna an.

Ja. Die Zahlungsabwicklung erfolgt sicher über Shopify.

Die Rechnung wird ausschließlich per E-Mail an den Besteller versendet und liegt dem Paket nicht bei.

Gewerbekunden können sich gerne per E-Mail mit ihrem Gewerbeschein bei uns melden. Die entsprechenden Konditionen werden dann übermittelt.

Größere Bestellungen erfolgen unkompliziert per Spedition. Die Anlieferung wird vorab avisiert.

Telefon: 07731-790510
E-Mail: info@gustomo.de
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Servicezeiten: 09:00–15:00 Uhr